Garancia és visszatérítés

A Loveofqueen-nél a vevői elégedettség mindig a legfontosabb.

Megbízott minőségellenőrzési és minőségbiztosítási csapataink a szállítást megelőzően megvizsgálják az elemeket. Termékminőségünk garantált. A vásárlás előtt azonban gondosan és pontosan ellenőriznie kell a méretét. Kérjük, kérjük, hivatkozzon a termékoldalon található méretkategóriákra.

 

Ha nem vagy elégedett a beérkezett tételekkel, akkor könnyedén elintézzük a cserét vagy a visszatérítést. Itt vagyunk, hogy segítsünk! Kérjük, bocsáss be jegyet, ha bármilyen problémája van a megrendeléssel kapcsolatban!

 

Az 30 Day garanciát vállal

Az ügyfelek az áru megérkezésétől számított 30 napon belül felvehetik velünk a kapcsolatot. Ha hibás vagy sérült tételt kaptál, rossz méretet vagy rossz terméket kaptál, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatotlépjen kapcsolatba velünk.

 

Hogyan érhet el minket?

Menjen el hozzánk lépjen kapcsolatba velünk és írja le részletesen a problémát, beleértve a visszatérési okot, valamint a megrendelés számát és az SKU termékszámát. A hibás, helytelen vagy nem a leírtak szerint, kérjük, küldjön nekünk egy világos képet vagy videót a problémáról.

Megoldásaink:

1. Loveofqueen felelőssége:

Ha cégünk felelős a problémaért, akkor visszatérés vagy csere esetén visszatérhetünk raktárunkba.

Miután megkaptuk az elemet, teljes egészében visszatérítjük az eredeti termék árát és szállítását, vagy költségmentesen újraküldünk egy csereprogramot. Ez a megoldás csak akkor van, ha a Loveofqueen felelős a rossz tétel / méret szállítá sért.

 

2.Customer felelőssége

Ha az ügyfél nem megfelelő méretű terméket, terméket választott ki, vagy egyszerűen csak meg akarja cserélni az elemet, akkor vissza is térhetünk.

Ebben az esetben a vevõ felelõs a szállítási díjért mindkét módon (raktárunkig és onnan) egy csere érdekében. Ha az ügyfél visszatérítést választ, visszatérítjük az eredeti termékárat. Minden és minden szállítási díj nem visszatéríthető.

 

További megjegyzések a jótállásról

Minden visszatérítést először az ügyfélszolgálati csapatnak kell jóváhagynia; ha jóváhagyják, akkor az RMA formanyomtatványt kapja. Az RMA formátumú visszaadott elemek nem fogadhatók el.

Minden visszaküldött terméknek vadonatúj állapotban kell lennie, fel nem használt / mosható, mosható, minden eredeti címkével és eredeti csomagolásával együtt.

Ha az ügyfél visszatérítést kér, akkor visszatérítjük az eredeti termék költségét. Minden szállítási díj visszaadja az elemet, és az eredeti szállítási díjak nem visszatéríthetőek.

Nem fogadjuk el az intim, a fürdőruha, a fehérnemű és a szépségcikkek, illetve a kedvezményes tételek visszatérését. hacsak az ügyfél nem kapott hibás tételt, vagy az elem hibás.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!